ดูแลกระบวนการเชิงพาณิชย์และความสัมพันธ์กับลูกค้า: การขาย การดำเนินการบัญชี การประสานงานขอบเขตงาน/ข้อเสนอ และการสนับสนุนลูกค้า เอกสาร เอกสารการดำเนินการแนวทางกำหนดขอบเขตงานและประเมินราคาอ่าน